Développer son activité avec le community management
Prochaine date : le 05/05/2025
Formation créée le 30/08/2024. Dernière mise à jour le 07/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
"Cette formation prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452( https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6452/ ) par l’organisme certificateur Webmarketing & co’m.“ (https://www.webmarketing-com.com. ) A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification."
Objectifs de la formation
- Elaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- la formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.
Prérequis
- être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
- Afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour.
Contenu de la formation
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Définir sa stratégie de community management (C1) (4h)
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie et son budget de community management.
- Intégrer le community management à sa communication globale.
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
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Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (2h
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
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Animer ses comptes sociaux (C3) (8h)
- Mettre en place un calendrier éditorial. Planifier et programmer ses publications. Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux. Créer les visuels pour ses publications. Créer du contenu audio. Créer du contenu vidéo.
- Créer du contenu texte. Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus. Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux. Susciter l’engagement dans ses publications. Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social. Collaborer avec les influenceurs.
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Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (C4) (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
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Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (2h)
- Piloter son projet de community management.
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
- Identifier les outils utiles à sa stratégie.
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Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (2h)
- Analyser les performances de son community management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
Équipe pédagogique
Laurent Espinosa anime des formations depuis 2011 dans tous secteurs de communication. Fondateur du journal human&terre et d'événements en communication. Cesar Robitzer, ingénieur en gestion de projet, il conseil et forme des entrepreneurs en community management.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence signée des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de présence individuelle
- Mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
- Evaluation formative en continue pendant la session en répondant à des cas pratiques
- Questionnaire d'évaluation de satisfaction à chaud en fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de satisfaction à froid envoyé par mail 3 mois après la formation
- Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification “Développer son activité avec le community management” auprès de notre organisme de formation est de XX% (information à venir).
- Adaptation des conditions d’examen pour les personnes en situation de handicap : le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation électronique fournis.
- Exercices, cas pratiques et évaluations proposés durant la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires à chaud et à froid.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Les compétences des apprentis sont évaluées d'après la remise d'un auto diagnostique et l'élaboration d'un plan d'action dans leur stratégie de community management
Modalité d'obtention
- Remise du plan d'action à un certificateur
Détails sur la certification
- Mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
L’ Académie des Andes est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.
Prochaines dates
- Développer son activité avec le community management - 05/05/2025 au 07/05/2025 - Espace des possibles - (10 places restantes)
- Développer son activité avec le community management - 11/06/2025 au 13/06/2025 - Melle Mouvance - (10 places restantes)
- Développer son activité avec le community management - 24/09/2025 au 26/09/2025 - Melle Mouvance - (10 places restantes)