Développer son activité avec le community management. 2
Formation créée le 30/08/2024. Dernière mise à jour le 28/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A la fin de cette formation vous pourrez gérer de façon efficace vos réseaux sociaux.
Objectifs de la formation
- Elaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- la formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.
Prérequis
- être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Contenu de la formation
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Définir sa stratégie de community management (C1) (4h)
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux.
- Définir sa stratégie et son budget de community management.
- Intégrer le community management à sa communication globale.
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
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Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (C2) (2h
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux.
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux.
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Animer ses comptes sociaux (C3) (8h)
- Mettre en place un calendrier éditorial. Planifier et programmer ses publications. Créer les contenus pour ses réseaux :
- Rédiger pour les réseaux sociaux. Créer les visuels pour ses publications. Créer du contenu audio. Créer du contenu vidéo.
- Créer du contenu texte. Tenir compte des situations de handicap dans la création des contenus. Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux. Susciter l’engagement dans ses publications. Les bonnes pratiques à suivre pour chaque réseau social. Collaborer avec les influenceurs.
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Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (C4) (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
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Mobiliser les compétences dans un projet de community management (C5) (2h)
- Piloter son projet de community management.
- Identifier et organiser le travail des intervenants internes et externes.
- Identifier les outils utiles à sa stratégie.
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Analyser les résultats de la stratégie de community management (C6) (2h)
- Analyser les performances de son community management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d’amélioration.
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI via un tableau de bord de suivi.
Équipe pédagogique
Laurent Espinosa anime des formations depuis 2011 dans tous secteurs de communication. Fondateur du journal human&terre et d'événements en communication. Cesar Robitzer, ingénieur en gestion de projet, il conseil et forme des entrepreneurs en community management.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence signée des stagiaires et du formateur par demi-journée et attestation de présence individuelle
- Mises en situation.
- Evaluation formative en continue pendant la session en répondant à des cas pratiques
- Mise en situation professionnelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec soutenance orale et remise d’un rapport.
- Questionnaire d'évaluation de satisfaction à chaud en fin de formation
- Questionnaire d'évaluation de satisfaction à froid envoyé par mail 3 mois après la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation électronique fournis.
- Exercices, cas pratiques et évaluations proposés durant la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires à chaud et à froid.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Les compétences des apprentis sont évaluées d’après la remise d’auto diagnostique et l’élaboration d’un plan d’action dans leur stratégie de Community Management
Modalité d'obtention
- Remise du plan d'action à un certificateur
Détails sur la certification
- certification « Développer son activité avec le community management » enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
L’ Académie des Andes est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensation disponibles.